Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 28 februari 2026

Oud Delirio Unipessoal LDA beheert deze winkel en website, met alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om u een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Oud Delirio Unipessoal LDA maakt gebruik van Shopify, waarmee wij deze Diensten kunnen aanbieden. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en verstrekken wanneer u de Diensten bezoekt of gebruikt, een aankoop of andere transactie uitvoert, of op een andere manier met ons communiceert. Bij tegenstrijdigheid tussen onze algemene voorwaarden en dit privacybeleid is dit privacybeleid leidend voor het verzamelen, verwerken en verstrekken van uw persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig. Door de Diensten te bezoeken en te gebruiken, bevestigt u dat u dit beleid heeft gelezen en begrijpt hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en verstrekt zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Met “persoonsgegevens” bedoelen wij informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan u of die persoon kan worden gekoppeld. Dit omvat geen anoniem verzamelde of geanonimiseerde informatie waarmee u niet kunt worden geïdentificeerd en die niet redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Afhankelijk van uw gebruik van de Diensten, uw woonplaats en wat de wet toestaat of vereist, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief daaruit afgeleide informatie:

• Contactgegevens: uw naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens: creditcard-, debetkaart- en rekeningnummers, betaalkaart- en rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens: artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en eerdere transacties.
• Communicatie met ons: informatie die u in berichten verstrekt, bijvoorbeeld bij een vraag aan de klantenservice.
• Apparaatgegevens: informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens: informatie over uw interacties met de Diensten, waaronder hoe en wanneer u deze gebruikt of erdoor navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van u: wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons anderszins gegevens verstrekt.
• Automatisch via de Diensten: vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Van onze dienstverleners: wanneer wij hen inschakelen voor bepaalde technologieën en zij namens ons persoonsgegevens verzamelen of verwerken.
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van uw interacties met ons en de Diensten die u gebruikt, kunnen wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Diensten aanbieden, aanpassen en verbeteren. Wij gebruiken persoonsgegevens om onze overeenkomst met u uit te voeren, betalingen en bestellingen te verwerken, voorkeuren en interessante artikelen te onthouden, accountmeldingen te versturen, aankopen, retouren, ruilverzoeken en andere transacties af te handelen, uw account aan te maken en te beheren, verzending en eventuele retouren of ruilen te regelen, beoordelingen mogelijk te maken en een persoonlijke winkelervaring te bieden, bijvoorbeeld met aanbevelingen op basis van uw aankopen. Ook kunnen wij deze gegevens gebruiken om de Diensten beter op u af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken persoonsgegevens voor marketing en promotie, bijvoorbeeld voor berichten per e-mail, sms of post en voor online advertenties op de Diensten of andere websites. Dit kan gebeuren op basis van eerdere aankopen, artikelen in uw winkelwagen en andere activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken gegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijk frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten te onderzoeken en aan te pakken, de openbare veiligheid te beschermen en onze Diensten te beveiligen. Als u een account aanmaakt, bent u verantwoordelijk voor de beveiliging van uw inloggegevens. Wij raden u aan uw gebruikersnaam, wachtwoord en andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Communicatie met u. Wij gebruiken gegevens voor klantenservice, om uw vragen te beantwoorden, doeltreffende diensten te bieden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken gegevens om aan de toepasselijke wetgeving te voldoen en op geldige juridische procedures te reageren, waaronder verzoeken van opsporings- of overheidsinstanties. Wij kunnen deze ook gebruiken voor onderzoek of deelname aan civiele bewijsvergaring, mogelijke of lopende rechtszaken en andere juridische geschillen, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te onderzoeken of onze rechten te handhaven.

Hoe wij persoonsgegevens verstrekken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden verstrekken voor legitieme doeleinden, met inachtneming van dit privacybeleid. Dit kan onder meer gebeuren:

• Aan Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten uitvoeren, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending.
• Aan zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten en reclame aan te bieden. Zo gebruiken wij Shopify om gepersonaliseerde advertenties via diensten van derden te ondersteunen op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. Deze partners gebruiken uw gegevens volgens hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, kunt u het recht hebben om ons te vragen geen gegevens te delen voor gerichte reclame op basis van uw activiteiten bij verschillende verkopers en websites. U kunt hier van dit gebruik afzien.
• Wanneer u ons opdracht geeft, daarom verzoekt of toestemming geeft om bepaalde informatie met derden te delen, bijvoorbeeld voor het verzenden van producten of via socialemediawidgets en geïntegreerde inlogfuncties.
• Met verbonden ondernemingen of andere onderdelen van onze ondernemingsgroep.
• Bij een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement; om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, waaronder dagvaardingen, doorzoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken; om voorwaarden of beleidsregels te handhaven; of om de Diensten, onze rechten en die van gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Onze relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om deze aan u te leveren en te verbeteren. Gegevens die u via de Diensten verstrekt, worden verzonden naar en gedeeld met Shopify en derden die zich buiten uw woonland kunnen bevinden, om de Diensten aan u te leveren en te verbeteren. Om ons bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, gebruiken wij daarnaast bepaalde uitgebreide Shopify-functies die gegevens uit uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify combineren. Hiervoor kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die uit deze interacties zijn verzameld. In die omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking, waaronder het beantwoorden van uw verzoeken om rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Meer informatie over het gebruik van uw gegevens door Shopify en uw mogelijke rechten vindt u in het privacybeleid van Shopify voor consumenten. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u bepaalde rechten uitoefenen via het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u een link volgt naar een website die niet aan ons verbonden is of niet door ons wordt beheerd, dient u het privacy- en beveiligingsbeleid en de overige voorwaarden daarvan te raadplegen. Wij geven geen garantie voor en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van deze websites, of voor de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van hun informatie. Informatie die u op openbare of gedeeltelijk openbare plaatsen deelt, waaronder sociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten of die platforms, zonder beperkingen aan het gebruik ervan door ons of derden. Het opnemen van een link betekent op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud, eigenaren of beheerders van het platform, behalve waar dit in de Diensten wordt vermeld.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de meerderjarigheidsgrens die in uw rechtsgebied geldt. Bent u ouder of voogd van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, dan kunt u via de onderstaande contactgegevens verzoeken deze te verwijderen. Op de ingangsdatum van dit beleid is ons niet daadwerkelijk bekend dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen”, zoals deze begrippen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd.

Beveiliging en bewaartermijnen

Geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect of ondoordringbaar; wij kunnen geen volledige beveiliging garanderen. Ook kunnen gegevens die u ons verstuurt tijdens de overdracht onbeveiligd zijn. Gebruik daarom geen onveilige kanalen voor gevoelige of vertrouwelijke informatie.

Hoelang wij persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of wij deze nodig hebben om uw account te beheren, Diensten te leveren, wettelijke verplichtingen na te komen, geschillen op te lossen of toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, kunt u sommige of alle onderstaande rechten hebben. Deze zijn niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden gelden en wij kunnen verzoeken in sommige gevallen afwijzen voor zover de wet dit toestaat.

• Recht op inzage en informatie. U kunt het recht hebben inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U kunt het recht hebben te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens verwijderen.
• Recht op rectificatie. U kunt het recht hebben te vragen dat wij onjuiste persoonsgegevens corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. U kunt het recht hebben een kopie van uw persoonsgegevens te ontvangen en te vragen deze aan een derde over te dragen, onder bepaalde voorwaarden en uitzonderingen.
• Afzien van verkoop of delen voor gerichte reclame. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u het recht hebben af te zien van de “verkoop” of het “delen” van persoonsgegevens, of van verwerking voor “gerichte reclame” zoals omschreven in de toepasselijke privacywetgeving. U kunt hier van dit gebruik afzien. Bezoekt u onze website met het voorkeurssignaal Global Privacy Control ingeschakeld, dan behandelen wij dit, afhankelijk van uw locatie, automatisch als een verzoek voor het gebruikte apparaat en de browser. Als wij het apparaat aan een Shopify-account kunnen koppelen, passen wij het verzoek ook op dat account toe. Meer informatie vindt u op globalprivacycontrol.org. Andere “Do Not Track”-signalen van uw browser of apparaat erkennen wij niet.
• Communicatievoorkeuren beheren. U kunt promotionele e-mails op elk moment stopzetten via de afmeldoptie in onze e-mails. Daarna kunnen wij nog wel berichten zonder promotioneel karakter sturen, bijvoorbeeld over uw account of bestellingen.

Woont u in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte, dan kunt u, behoudens wettelijke uitzonderingen en beperkingen, ook de volgende rechten uitoefenen:

• Bezwaar en beperking van verwerking. U kunt het recht hebben ons te vragen de verwerking voor bepaalde doeleinden te stoppen of te beperken.
• Toestemming intrekken. Als wij uw gegevens op basis van toestemming verwerken, mag u die toestemming intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

U kunt deze rechten uitoefenen waar dit bij de Diensten wordt aangegeven of via de onderstaande contactgegevens. Meer informatie over het gebruik van persoonsgegevens door Shopify en uw rechten, waaronder rechten betreffende gegevens die Shopify verwerkt, vindt u op privacy.shopify.com/en.

Wij benadelen u niet vanwege het uitoefenen van uw rechten. Voor zover de wet dit toestaat of vereist, kunnen wij uw identiteit moeten controleren voordat wij uw verzoek verwerken. U kunt volgens de toepasselijke wetgeving een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen. Voordat wij zo’n verzoek accepteren, vragen wij om bewijs van de machtiging en kunnen wij u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te bevestigen. Wij reageren binnen de termijn die de toepasselijke wetgeving vereist.

Klachten

Heeft u een klacht over onze verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact op via de onderstaande gegevens. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u het recht hebben bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen, of een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u hier een lijst van bevoegde toezichthoudende autoriteiten.

Internationale doorgiften

Wij kunnen uw persoonsgegevens buiten uw woonland doorgeven, opslaan en verwerken. Bij doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk gebruiken wij erkende doorgiftemechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten van de bevoegde Britse autoriteit, waar van toepassing. Dit is niet nodig wanneer het bestemmingsland een erkend passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken vanwege wijzigingen in onze werkwijze of om operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij publiceren het herziene beleid op deze website, passen de datum “Laatst bijgewerkt” aan en informeren u zoals de toepasselijke wetgeving vereist.

Contact

Voor vragen over onze privacypraktijken of dit beleid, of om uw rechten uit te oefenen, kunt u bellen met +351 960 288 447 of mailen naar ouddelirio@jamraloud.eu, of contact opnemen via Lisboa, Lisboa, PT-11, 1070-150, Portugal. Voor de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.